第十条 投诉受理渠道

我们受理投诉的渠道包括：

邮件地址： customer_relations@airchina.com

投诉电话： (+86-10) 95583

投诉传真： (+86-10)64595832

邮寄信箱： 北京市顺义区天柱西路 16 号 4 层 4004 室中国国际航空股份有限公司 产品服务部客户关系维护中心 邮编： 101312