12.1本条件中每一条款下的短标题仅为方便使用，并不用于解释条款内容。

12.2本条件使用中文书写，并翻译成其他语言版本，当中文与其他语言版本不一致时，以中文版本为准。

12.3 国内、国际客票自愿退票和自愿变更的规则及残疾人旅客运输要求，因变化较为频繁，我们已经单独制定相关规定，具体为《 北京航空有限责任公司 国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》《 北京航空有限责任公司 国际客票自愿退票和自愿变更实施细则》《 北京航空有限责任公司 残疾人旅客运输规定》，上述规定作为本条件的一部分。